خطای 404 چیست؟ و آموزش رفع خطای 404

ارور ۴۰۴ و راه حل رفع آن

در دنیای اینترنت و وب‌سایت‌ها، خطاهای HTTP مختلفی وجود دارند که به کاربران اطلاع می‌دهند که صفحه موردنظرشان یافت نشد یا در دسترس نیست. یکی از خطاهای رایج و شایع در این زمینه، خطای 404 است. ارور 404 به کاربران اعلام می‌کند که صفحه مورد نظر یافت نشد و این می‌تواند برای  کاربر تجربه‌ای منفی و تأثیرات مخربی بر روی سئو وب‌سایت داشته باشد. در این مقاله، به بررسی ارور 404 و علت بروز آن، تأثیرات آن بر روی وب‌سایت و راه‌حل‌های ممکن برای رفع این خطا خواهیم پرداخت.

خطای 404 چیست؟

خطای 404 یا “صفحه مورد نظر یافت نشد”، یک خطای پرتکرار در وب است که به کاربر نشان می‌دهد صفحه‌ای که او در حال جستجوی آن است یا می‌خواهد دسترسی پیدا کند، در سرور موجود نیست. به عبارت دیگر، سرور قادر به پیدا کردن صفحه مورد نظر نیست و به جای آن یک پیام خطا به کاربر نمایش داده می‌شود.

این خطا معمولاً به دلیل یکی از این دو دلیل  رخ می‌دهد: اولاً، صفحه مورد نظر حذف شده است و در سرور موجود نیست و دیگر این که آدرس URL صفحه تغییر کرده و سرور قادر به پیدا کردن آن نیست. این پیام برای استفاده‌کنندگان اینترنت بسیار آزاردهنده است؛ بنابراین، به‌عنوان یک مدیر وب، باید از بروز این خطا جلوگیری کنید و در صورت وقوع آن، سریعاً آن را برطرف کنید تا تجربه کاربران شما افزایش یابد.

دلیل مواجهه با خطای 404 چیست؟

دلایل متعددی وجود دارد که می‌تواند باعث مواجه شدن کاربر با خطای 404 شود. برخی از این دلایل عبارت‌اند از:

  1. حذف صفحه: اگر صفحه‌ای از سایت حذف شده باشد و همچنان لینک به آن در دسترس باشد، کاربران با موجه شدن به آن صفحه با ارور رو به رو می‌شوند.
  2. تغییر آدرس URL: اگر آدرس URL یک صفحه از سایت تغییر کرده باشد و همچنان لینک به آن صفحه در دسترس باشد، کاربران با مواجه شدن به آن صفحه با این خطا روبرو می‌شوند.
  3. اشتباه در آدرس URL: اگر کاربران آدرس URL را اشتباه وارد کرده باشند، سرور درخواست آن‌ها را نمی‌تواند پاسخ دهد و به جای آن خطای 404 نمایش می‌دهد.
  4. اشتباه در لینک‌دهی: اگر سایتی به صورت نادرست لینک به یک صفحه داخلی یا خارجی داده باشد، کاربران با مواجه شدن به آن لینک با ارور روبرو می‌شوند.
  5. خطای سرور: در برخی موارد خطای سرور هم می‌تواند باعث مواجهه کاربر با خطای 404 شود.

چرا رفع خطای 404 مهم است؟

رفع خطای 404 بسیار مهم است؛ زیرا تأثیرات منفی متعددی روی تجربه کاربری و رتبه سایت در موتورهای جستجو دارد. برخی از تأثیرات منفی این خطا عبارت‌اند از:

  1. تأثیر بر تجربه کاربری: خطا به کاربران این پیام را  می‌دهد که صفحه مورد نظر در دسترس نیست، این باعث می‌شود که کاربران احساس ناامنی کنند و احتمالاً در صورت ادامه دادن به این شیوه، سایت شما را ترک کنند.
  2. تأثیر بر رتبه سایت در موتورهای جستجو: خطای 404 می‌تواند باعث کاهش رتبه سایت شما در موتورهای جستجو شود. به عنوان مثال، اگر سایت شما حاوی بسیاری از صفحات با ارور 404 باشد، موتورهای جستجو ممکن است به این نتیجه برسند که سایت شما از نظر محتوایی نامرتبط و غیر قابل اعتماد است.
  3. تاثیر بر بازدیدکنندگان سایت: خطای 404 می‌تواند منجر به کاهش بازدیدکنندگان سایت شما شود. در صورتی که این خطا بر روی صفحات اصلی و مهم سایت شما رخ دهد، بازدیدکنندگان ممکن است به مسیرهای دیگر هدایت شوند و یا از بازدید از سایت شما منصرف شوند.
  4. تأثیر بر اعتبار سایت: ارور در نحوه ارتباط گیری می‌تواند منجر به کاهش اعتبار سایت شما در نظر بازدیدکنندگان شود و باعث شود که کاربران از مشارکت در سایت شما خودداری کنند.

بنابراین، رفع خطای 404 بسیار مهم است و شما باید به دقت لینک‌های سایت خود را بررسی کرده و صفحات حذف شده را به‌روزرسانی کنید و همچنین در صورت تغییر آدرس URL، از استفاده از ریدایرکت‌های مناسب برای هدایت کاربران به آدرس جدید استفاده کنید

شناسایی صفحات با خطای 404

برای شناسایی صفحاتی که با خطای 404 مواجه هستند، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

  1. استفاده از ابزارهای آنالیز وب: بسیاری از ابزارهای آنالیز وب، امکان شناسایی صفحات با خطای 404 را فراهم می‌کنند. به‌عنوان‌مثال، ابزار Google Search Console اجازه می‌دهد تا شما به سادگی صفحاتی را که با این خطا مواجه هستند، شناسایی کنید.
  2. بررسی لینک‌های داخلی و خارجی: بررسی لینک‌های داخلی و خارجی سایت، می‌تواند در شناسایی صفحات با این ارور  به شما کمک کند. اگر یکی از لینک‌های داخلی یا خارجی به صفحه‌ای که قبلاً موجود بود، حالا با خطای 404 روبرو است، به احتمال زیاد صفحه حذف شده یا آدرس URL آن تغییر کرده است.
  3. بررسی گزارش‌های خطا: سرور وب ممکن است یک لیست از صفحاتی که با خطای 404 مواجه شده‌اند، در اختیار شما قرار دهد. با بررسی این گزارش‌ها، می‌توانید به سادگی صفحاتی را که با خطای 404 مواجه هستند، شناسایی کنید.

آموزش رفع خطای 404

مهم است که به محض شناسایی صفحاتی با خطای 404، آن‌ها را برطرف کنید و یا به جای آن‌ها لینک‌های جدیدی را قرار دهید تا تأثیرات منفی آن روی تجربه کاربران و رتبه سایت در موتورهای جستجو به حداقل برسد. مهم‌ترین اقدام در مواجهه با این خطا تلاش برای رفع آن است. برای رفع ارور، در ادامه چند راه حل کاربردی وجود دارد:

  • بررسی آدرس URL: قبل از هر چیز، اطمینان حاصل کنید که آدرس صفحه درست است و به درستی وارد شده است. گاهی اوقات کاربران اشتباهاتی در وارد کردن آدرس صفحات دارند که باعث ایجاد ارور 404 می‌شود.
  • بررسی لینک‌های داخلی: اگر شما یک سایت را اداره می‌کنید، باید مطمئن شوید که تمامی لینک‌های داخلی شما به درستی کار می‌کنند. بررسی دوره‌ای لینک‌های داخلی و به‌روزرسانی آن‌ها، می‌تواند از وقوع ارور 404 جلوگیری کند.
  • استفاده از Redirects: استفاده از Redirects، یکی از بهترین راه حل‌های رفع ارور 404 است. با استفاده از این قابلیت، می‌توانید کاربر را از صفحه‌ای که دیگر وجود ندارد، به صفحه دیگری هدایت کنید.
  • : Google Search Console همان طور که گفتیم این سیستم، یک ابزار قدرتمند برای مدیریت سایت‌هاست. با استفاده از این ابزار، می‌توانید خطاهایی مانند ارور 404 را پیدا کرده و رفع کنید.
  • اطلاع رسانی به کاربران: اگر صفحه‌ای از سایت شما به هر دلیلی حذف شده است، باید به کاربران خود اطلاع دهید. این کار می‌تواند با ارائه یک پیام خطا در صفحه 404 و یا ایجاد یک صفحه مناسب برای کاربرانی که به صفحه ناموجود دسترسی پیدا می‌کنند، انجام شود.

 باید در نظر داشت که رفع ارور 404 برای بهبود تجربه کاربران و بهبود عملکرد سایت شما بسیار مهم است. به طور مثال اگر صفحات با اهمیتی که نماینده فروش محصولات و خدمات یک سایت هستند، ارور ۴۰۴ بدهند، در این صورت پیج رنک و دامین آتوریتی کاهش میابد و در نهایت رتبه کل سایت افت می‌کند.

 اگر به هر دلیلی نیاز به پاک کردن برخی از صفحات با ارزش بود، توصیه ما این است که آن‌ها را به سرعت با صفحات با ارزش دیگر جایگزین کنید. البته خبر خوب این است که با استفاده از راه حل‌های فوق، می‌توانید این ارور را به صورت کامل رفع کرد و بهترین عملکرد را برای مخاطب به نمایش گذاشت. 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *